TERMS & CONDITIONS

Diyana Gold
Last Updated: 26 Februari 2026

1. Pengenalan

Selamat datang ke laman web www.diyanagold.com
(“Website”) yang dimiliki dan dikendalikan oleh DIYANA VENTURES (003805695-V) (“Diyana Gold”, “kami”, “syarikat”).

Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini serta mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan laman web ini.

2. Skop Perkhidmatan

Diyana Gold menyediakan perkhidmatan berkaitan:
• Penilaian surat pajak emas
• Pembelian surat pajak emas
• Penyelesaian pajakan emas
• Pembayaran tunai segera melalui transaksi jual beli yang sah

Diyana Gold bukan institusi kewangan, bukan pemberi pinjaman wang, dan tidak menawarkan pinjaman atau pembiayaan. Semua transaksi adalah berdasarkan persetujuan jual beli antara pelanggan dan syarikat.

3. Kelayakan Pengguna

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa:
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
• Anda adalah pemilik sah atau mempunyai hak terhadap surat pajak yang dikemukakan.
• Semua maklumat yang diberikan adalah benar dan tepat.

4. Proses Penilaian & Tawaran

Semua penilaian adalah berdasarkan:
• Nilai emas semasa
• Baki pajakan
• Tempoh sah surat pajak
• Risiko transaksi

Sebarang harga atau tawaran adalah:
• Tidak mengikat sehingga disahkan secara rasmi.
• Tertakluk kepada semakan dokumen.

Diyana Gold berhak menolak mana-mana permohonan tanpa memberikan sebab.

5. Pembayaran

Pembayaran hanya dibuat selepas pengesahan dokumen dan persetujuan transaksi. Pembayaran boleh dilakukan secara tunai atau pemindahan bank. Setelah pembayaran dibuat, transaksi dianggap muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

6. Pengesahan Dokumen

Pelanggan bersetuju bahawa:
• Semua dokumen yang diberikan adalah sah.
• Dokumen palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan transaksi dibatalkan.
• Syarikat berhak melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa.

7. Had Liabiliti

Diyana Gold tidak bertanggungjawab terhadap:
• Kerugian akibat maklumat pelanggan yang tidak tepat.
• Tindakan pihak ketiga termasuk institusi pajak gadai.
• Perubahan harga emas selepas transaksi selesai.

8. Privasi

Penggunaan maklumat peribadi adalah tertakluk kepada Privacy Policy kami.

9. Hak Harta Intelek

Semua kandungan laman web termasuk logo, teks, grafik dan reka bentuk adalah milik Diyana Gold dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis.

10. Pindaan Terma

Kami berhak mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

11. Undang-Undang Terpakai

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

12. Maklumat Syarikat

DIYANA VENTURES (003805695-V)
Malaysia
Email: legal@diyanagold.com
Website: www.diyanagold.com